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商家强制发货不退款侵犯了消费者权益

吴亮律师2025-09-12瑞安法律咨询

法律分析:如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权,必要时可以向人民法院提起诉讼。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

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