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发不了货买家不申请退款怎么办

吴亮律师2025-08-01瑞安法律咨询

卖家不发货买家不申请退款时,买家可主动协商要求发货或退款。若协商无果,根据《消费者权益保护法》,买家可向网购平台投诉或起诉卖家。不及时处理可能导致买家权益受损,如错过退款时效等。
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卖家不发货怎么办?1. 协商:首先尝试与卖家友好沟通,要求发货或退款。2. 投诉:若协商无果,整理证据向网购平台投诉,申请平台介入。3. 法律手段:平台调解无效时,可向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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对卖家不发货的情况,买家通常可选择与卖家协商、向网购平台投诉或起诉等处理方式。协商是首选,快速直接;投诉则需收集证据,利用平台力量;若前两者均无效,起诉是最终法律手段,确保权益不受损。

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