网购食品出现问题怎么赔偿

瑞安法律咨询 2025-05-24
网购食品问题可依法赔偿。依据《消费者权益保护法》等,若食品有问题,消费者有权要求卖家修理、更换、退货及赔偿。未及时处理可能导致健康受损,应尽快维权。
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网购食品问题常见处理方式有投诉、举报、调解、诉讼。可先向购物网投诉,无果后拨打12315,或请消费者协会调解,必要时向法院起诉,根据具体情况选择。
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网购食品问题需赔偿。操作如下:1. 保留证据,如订单、食品照片等;2. 先向购物平台投诉,要求处理;3. 若平台不处理,拨打12315投诉;4. 也可求消费者协会调解;5. 必要时,准备材料向法院起诉,维护权益。
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