网上卖的游戏退款

作为未成年人家长申请游戏退款时，需特别注意《中华人民共和国民法典》中关于民事行为能力的规定。根据解答内容，您应首先通过游戏客服申请退款，并提交监护人的身份信息验证，如人脸识别。特别要注意，若选择全额退款，账号将被封号10年。此处理流程依据的是游戏公司对于未成年人保护的相关政策及退款机制，确保操作合法合规，同时了解退款后的账号限制，以维护自身权益。法律依据为《中华人民共和国民法典》第十九条、第二十条关于限制民事行为能力人的规定。
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从法律角度，游戏公司对未成年人的充值行为有以下限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值；12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限为50元人民币，每月充值上限为200元人民币。这些限制旨在保护未成年人的合法权益，防止其过度消费。游戏公司应严格遵守相关法律法规，确保未成年人充值行为合法合规。
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成年人因误操作或其他原因申请游戏退款的情况较为复杂，具体解决方案需视游戏公司的退款政策而定。一般情况下，成年人退款可能不如未成年人退款那样有直接的政策支持。您可以尝试联系游戏客服，了解是否存在针对成年人的退款渠道或特殊情况处理流程。同时，保留好相关交易记录和误操作证据，以便在申请时提供。