消费者网购评价权利是什么

瑞安法律咨询 2025-05-04
消费者网购评价权利是合法权益,受法律保护。依据《消费者权益保护法》,消费者享有对商品或服务的评价权。若评价权被侵害且不及时处理,可能导致消费者维权困难,损害消费者合法权益,影响市场公平与秩序。
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消费者网购评价权利受侵害时,可投诉、协商或诉讼。建议先与商家协商,协商无果可向平台或消协投诉,必要时提起诉讼,根据具体情况选择最适合的处理方式。
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消费者网购评价权被侵,可这样处理:1. 与商家协商,要求恢复评价或赔偿;2. 协商无果,向网购平台投诉,请求介入处理;3. 平台处理不当,向消费者协会或相关部门举报;4. 仍无法解决,可准备证据,向法院提起诉讼。
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