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闲鱼上要求退货卖家不同意怎么办

吴亮律师2025-07-02瑞安法律咨询

您可以要求客服介入处理退货问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求退货,若卖家拒绝,平台介入是合法维权途径。不及时处理可能导致您的权益受损,如货款无法退回。
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常见处理方式有协商、投诉平台或起诉。首先尝试与卖家协商,无果后向平台投诉并要求客服介入,仍无法解决可考虑起诉。选择时应考虑效率与成本,优先协商和投诉。
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卖家不同意退货可这样处理:1. 与卖家协商,说明退货原因;2. 协商无果,向闲鱼平台投诉,并提供证据;3. 平台介入后仍未解决,可考虑向法院起诉,维护自身权益。

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